Як ми обробляємо персональні дані

Хто обробляє дані

Дані обробляє продавець — магазин ЕнергоКіт. Зв’язатися з нами: +380 98 154 00 63, Telegram або Viber.

Обробляємо дані відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».

Що збирає форма замовлення

Ім’я, телефон, область і місто, обраний товар, коментар, позначку про монтаж, мову сторінки й час заявки. Якщо ви прийшли з реклами — ще мітки переходу (UTM).

Навіщо

Щоб зв’язатися з вами й узгодити замовлення, доставку та монтаж. Для розсилок дані не використовуємо й нікому їх не продаємо.

Де зберігаються

Заявка надходить у закриту групу менеджерів у Telegram. Сайт працює на серверах Amazon Web Services у Франкфурті (ЄС). Вміст заявки в технічні журнали сервера не записуємо.

Скільки зберігаємо

Заявки зберігаємо 12 місяців після останнього контакту з вами. Документи про продаж і гарантію зберігаємо стільки, скільки вимагає закон.

Як змінити чи видалити дані

Подзвоніть або напишіть нам — скажемо, які дані маємо, виправимо чи видалимо їх. Відповідаємо не пізніше ніж за 30 днів.

Аналітика Google Analytics 4

Сайт використовує Google Analytics 4. Про це повідомляє банер під час першого візиту. Рекламні функції Google вимкнено.

GA4 рахує відвідування: які сторінки ви відкрили, з якого пристрою, з якого міста (приблизно), звідки прийшли й чи надіслали форму. Ім’я, телефон і коментар з форми в аналітику не потрапляють.

Google записує файли cookie _ga і _ga_*. Дані обробляє Google Ireland Limited, вони можуть передаватися до США. Строк зберігання в GA4 — 14 місяців.

Як вимкнути аналітику

Заблокуйте cookie для energokit.com.ua у налаштуваннях браузера або встановіть офіційне розширення Google Analytics Opt-out. Уже збережені cookie _ga і _ga_* можна видалити там само.